Telefontraining – Tipp 5: Die Stimme
Ein Beitrag aus der Reihe „Richtig telefonieren – Tipps aus dem Telefontraining“ Welche Präsentationsmittel haben Sie am Telefon zur Verfügung? Tatsächlich, nur eines. Ihre Stimme. Damit Sie erkennen, wie Sie am Telefon stimmlich gut rüberkommen, machen Sie doch bitte ein kurzes Experiment: Schritt 1) Vorbereitung: Besorgen Sie sich einen beliebigen Text. Ein Zeitungsartikel erfüllt diesen […]
